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澳門直銷業進入直路,隨時起飛! 草本生活健康館 / 200906-05
(刊登於2008年9月3日澳門日報E2版)
澳門直銷業進入直路,隨時起飛!
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今年六月,澳門「禁止層壓式傳銷」法例正式生效把層壓式傳銷列為非法行為。香港直銷協會對澳門政府立法•打擊層壓式傳銷,表示支持。香港直銷協會會長 姜張麗青表示「隨著法例的生效,澳門市民會更懂得分辨非法的層壓式傳銷與合法的多層次直銷對直銷業的發展乃一大鼓舞;亦給予顧客及有志發展直銷業之人士更 多的保障。」
直銷是什麼
直銷,又叫直接銷售,是一種方便的購物方式。直銷與其他如透過電子媒介或郵遞的直銷模式不同•直銷商將產品直接送到顧客家中或工作的地方,為個別顧客 或眾多顧客對象詳細介紹、示範產品的特點與效能,並一一解答他們的疑問。親切週到的個人化服務,令顧客感到稱心滿意•可說是直銷的主要特色。從事直銷業務 亦是一個創業良機,諸如增加額外收入、工作時間不受限制、獨立自主的經營方式等。
香港直銷協會二零零七年統計數字顯示,香港直銷協會會員公司約有十一萬名直銷從業員,直銷業零售營業總額達一億八千二百萬美元(約十四億一千六百萬港 元)。姜張麗青表示,隨著新法例的生效,澳門直銷市場將變得更規範,因此,在未來的日子,澳門直銷業將會迅速發展,潛力無限。
如何分辨多層次直銷與層壓式傳銷
香港直銷協會建議市民在加入前,必要分辨多層次直銷與層壓式傳銷,可從參加費及產品價格是否合理、利潤是否源自銷售產品、是否具備完善的退貨制度及有支有提供正規培訓課程等方面樓量。
首先在價格方面由於層壓式傳銷的收入主要來源並非銷售產品,而是透過拉人頭以騙取加入會員的會費,因此,層壓式傳銷往往要求會員加入時支付巨額參加費或要求入會時必須購買大量產品才可加入,而產品的價格亦多與產品的質素不符。
層壓式傳銷多沒有完善的退貨制度。相反,合法之直銷公司必有完善的退貨保證。姜張麗青指出,香港直銷協會轄下之會員公司,皆為顧客提供七天的退貨「冷 靜期」,顧客可於七天內全數退回產品,並可取回冷靜期內所付出之所有貨款。而直銷商更可於退出該公司時退回所有仍可銷售及未開封的產品•會員公司只可收取 不可高於貨價的百分之十之手續費•以保障宜銷從業員的利益。
此外,合法的直銷公司會向加入的直銷商提供培訓讓他們更認識產品及銷售技巧,可以更好地做好銷售工作,讓直銷商擁有在直銷行業發展之知識,成為專業的 直銷員。在二零零七年下旬,香港直銷協會更與香港理工大學企業經管人才發展中心合辦直銷市場運作及管理實務專業課程,以加強直銷從業員的專業性。
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